Política de Privacidade
1. Dados na página institucional (ienvia.online)
O simulador interativo, a calculadora de vendas em risco e os formulários de qualificação desta página funcionam localmente no seu navegador. Nenhum dado digitado nos formulários desta página é armazenado em banco de dados externo: ao clicar em “Continuar no WhatsApp”, a mensagem é montada localmente para abrir a conversa oficial com nossa equipe.
2. Dados tratados na plataforma (app.ienvia.online)
- Isolamento por empresa (RLS): cada workspace opera em ambiente logicamente isolado no banco de dados com Row Level Security, impedindo acesso entre contas distintas.
- Credenciais e chaves de IA: chaves de API cadastradas pelos administradores (Google Gemini, OpenRouter, NVIDIA, Evolution API) são cifradas no servidor e nunca expostas no navegador.
- Retenção e limpeza de mídias: mídias temporárias armazenadas durante o atendimento passam por rotinas automáticas de expiração e remoção.
- Portabilidade em formato aberto: o administrador pode gerar e baixar a exportação completa dos dados do workspace em JSON diretamente pelo painel em Configurações.
- Registro de consentimento e descarte: o painel conta com módulos dedicados de consentimento (opt-in/opt-out) e solicitações de exclusão de dados de contatos.
3. Direitos dos titulares e contato
Para solicitar esclarecimentos, correção, portabilidade ou exclusão de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@ienvia.online ou pelo WhatsApp comercial +55 (86) 98163-8438.